GARANTIE
Produsele comercializate de SC Profi Printing Media SRL au o garantie de 12 luni, in conformitate cu normele legislatiei in vigoare.
Produsul conform este acel produs vandut de SC Profi Printing MediaSRL, care potrivit contractului de vanzare-cumparare este un produs care corespunde solicitarii clientului si specificatiilor tehnice din fisa lui.
In situatia in care exista neconformitate cu solicitarea sau asteptarea clientului, este necesar sa se tina cont de limitarea raspunderii, intrucat pot exista cauze care provin din relatiile cu furnizorii terti. Clientul are dreptul sa solicite vanzatorului SC Profi Printing Media SRL inlocuirea produsului, iar acest lucru va fi inlesnit in masura in care exista stocuri, cu mentiunea ca exista posibilitatea unor diferente de textura sau nuanta, daca aprovizionarea cu material se face din loturi diferite de la furnizor.
Nu mai fac obiectul garantiei acele produse care la retur prezinta semne de deteriorare, zgariere, rupere (ca urmare a unei montari incorecte), nu este depozitatat corespunzator (in conditii de umiditate care pot afecta hartia de pe spatele autocolantului, in conditii de vreme extreme – temperaturi foarte ridicate sau foarte scazute), distruse prin actiunea unor substante de orice natura.
Garantia este valabila daca returul produsului se face impreuna cu copia facturii si a fisei de instructiuni, care insotesc produsul.
PLATA
Plata se face prin 2 modalitati:
1. cu Ordin de Plata la emiterea proformei de catre SC Profi Printing Media SRL. Plata se face in contul bancar RO91RZBR0000060008780747, deschis la Raiffeisen Bank, sucursala Comanesti, jud. Bacau.
2. cu cardul prin intermediul platformei de plati Netopia Systems.
LIVRAREA
Livrarea produselor se efectueaza prin intermediul serviciului de curierat in maximum 3 zile de la plasarea comenzii, daca produsele exista in stoc. Pentru comenzile customizate, clientul va fi notificat despre termenul de livrare a produselor. Costul transportului este inclus in factura si este de 25 lei (tva inclus). Pentru orasele in care se parcurg km suplimentari, exista un cost suplimentar de 20 ron (tva inclus). Pentru comenzile mai mari de 300 ron (tva inclus) livrarea este gratuita.
Pentru comenzile plasate cu modalitate de plata Ordin de Plata, ne rezervam dreptul de a anula comanda dvs. in termen de 5 zile lucratoare, daca plata nu a fost efectuata/inregistrata in contul nostru.
RETURUL
Clientul are la dispozitie 14 zile calendaristice pentru a trimite inapoi produsul in stare de integritate, asa cum a fost trimis, fara a prezenta semne de utilizare sau deteriorare, insotit de factura si chitanta. Costul returului va fi suportat de client. Returnarea contravalorii produsului va fi efectuata in contul cumparatorului in maximum 14 zile.
